6月3日◈◈◈,外媒报道美区TikTok Shop将取消卖家的免费广告◈◈◈,而6月15日起◈◈◈,TikTok Shop全区覆盖GMV Max计划——用算法推商品◈◈◈。
广告与流量成本陡升◈◈◈,新玩法的巨大不确定性◈◈◈,让不少中小卖家惊呼天塌了◈◈◈,越来越难了◈◈◈。但他们不知道的是◈◈◈,面临着海外监管黑洞与业绩焦虑的TikTok Shop◈◈◈,也正在与卖家一起经历着转型的阵痛◈◈◈。
6月3日◈◈◈,外媒报道TikTok已调整其美国电商策略◈◈◈,未来◈◈◈,美区卖家将不再享受平台免费的流量扶持◈◈◈,需通过付费广告才能在For You(为你推荐)信息流获得曝光◈◈◈。
一直以来◈◈◈,自然流量是不少TikTok中小卖家低成本起家的希望◈◈◈。用自己产出内容为商品和店铺带来转化◈◈◈,对中小卖家来说似乎是一个0成本的路径◈◈◈。
然而◈◈◈,文化与语言差异让不少中国卖家无法自主产出本地化的内容◈◈◈,美区TikTok纵有丰富◈◈◈、最完善的达人和内容生态◈◈◈,也常常与自己卖货无关◈◈◈。
发了一堆视频才知道TikTok不是免费流量天堂了◈◈◈,最近开店的TikTok Shop卖家小川告诉骑鲸出海◈◈◈,开店的时候我以为只要发作品◈◈◈、蹭热门就有自然流量◈◈◈。前期还挺认真剪视频◈◈◈、跟热点◈◈◈,结果发了20多个视频qq旋风2◈◈◈,播放都卡在几百◈◈◈,别说出单了◈◈◈,连一个私信都没有◈◈◈。
原本◈◈◈,像小川这样的卖家们还能想方设法用标签◈◈◈、关键词◈◈◈、黄金时段◈◈◈、文案等各种内容方法论从TikTok的流量池里分一杯羹◈◈◈。
但无论TikTok上自然流量获取如何艰难◈◈◈,相比Temu与亚马逊等货架电商平台◈◈◈,还是少了一笔投流费用◈◈◈。部分亚马逊卖家在Facebook或Instagram上投流买站外流量的费用不仅高昂◈◈◈,且站外广告还要经过App的跳转◈◈◈,转化效果也并不理想◈◈◈。因此◈◈◈,免费的自然流量是TikTok留给海量中小卖家的低门槛竞争机会◈◈◈。
没有了免费的自然流量◈◈◈,增长只能靠投流◈◈◈、达人等付费手段◈◈◈,但对于不少卖家来说◈◈◈,这两种办法门槛不低◈◈◈。
有卖家与骑鲸出海分享道◈◈◈,他在TikTok Shop菲律宾站做了一年时间◈◈◈,完全依靠自然流量◈◈◈,但如今自然流的红利逐渐下降◈◈◈:现在流量一直在降了◈◈◈,基本快没什么单了◈◈◈,从每天三百多到一百多再到现在几十◈◈◈。而作为一个已经卖出5万单的卖家◈◈◈,他完全没有使用过投流◈◈◈,甚至不知道如何操作◈◈◈。像他这样不懂投流的卖家甚至不在少数◈◈◈,有的卖家也因此将投流交给专业投手◈◈◈,但这又带来一笔人力成本◈◈◈。
和大洋彼岸的达人合作也有很大的不确定性◈◈◈。不少TikTok卖家主要通过官方平台和美国达人合作◈◈◈,但达人的质量参差不齐◈◈◈,常有达人不完成约定内容或者敷衍了事◈◈◈,甚至拿到钱就销号走人◈◈◈。靠谱的头部达人费用本就不菲◈◈◈,随着免费流量终结◈◈◈,达人的佣金也必然上涨qq旋风2◈◈◈。
费用和不确定性◈◈◈,让投流与达人合作显然不如自然流量好使◈◈◈。但事实上◈◈◈,这更反映出不少卖家对TikTok缺乏运营思维的事实◈◈◈。
据TikTok for Business官方◈◈◈,6月1日起◈◈◈,TikTok全站点的新店已经无法手动创建广告(ADS)◈◈◈,6月25日起新店铺将全面下线日起所有老店强制切换至GMV Max◈◈◈。
ADS是传统的手动广告◈◈◈,卖家可以通过手动调整关键词竞价◈◈◈,控制投放效果和预算◈◈◈,而GMV Max是按照系统算法◈◈◈,综合商品潜力叠加自然流量和付费流量◈◈◈,进而将商品GMV推向极致◈◈◈。
这触发不少卖家对ROI与投流成本焦虑◈◈◈,他们本就不懂投流◈◈◈,如今更担心广告费用肉包子打狗一去不回qq旋风2◈◈◈,有卖家认为舍得钱投流订单肯定能涨◈◈◈,可是退货率也会随着订单涨上来◈◈◈,不能手动停止广告计划◈◈◈,退货率也会让投流的钱折进去◈◈◈。
但事实上◈◈◈,GMV Max并非完全由算法驱动无节制地投放◈◈◈,卖家也可以设置投放模式止损◈◈◈。目前的投放模式有目标ROI模式和最大投放量模式两种◈◈◈。在目标ROI模式下◈◈◈,系统将严格按照卖家设定的回报率底线投放广告◈◈◈;最大投放量模式则会尽可能地消耗预算◈◈◈,实现GMV最大化◈◈◈。前者适和追求平稳收益◈◈◈,后者适和短期冲量◈◈◈。
业内人士认为◈◈◈,GMV Max模式下◈◈◈,算法考核店铺GMV◈◈◈、视频点击率与转化率来计算流量分发的权重◈◈◈,卖家提供优质素材供系统抓取◈◈◈,有点类似广告视野下的全托管◈◈◈,平台和卖家各司其职◈◈◈,GMV Max反而能让卖家专注于内容素材的质量与生产◈◈◈,而无需再为投放效果而分心◈◈◈。
不仅是TikTok◈◈◈,字节跳动在国内的广告系统千川也在转向全域的广告投放自动化◈◈◈,投流的自动化与一键化已经是大势所趋◈◈◈。毕竟qq旋风2◈◈◈,算法是TikTok乃至字节跳动的核心优势qq旋风2◈◈◈。
而TikTok如今显然也想将这一优势从内容分发扩大到电商流量的分发◈◈◈。在ADS模式下◈◈◈,卖家通过出价来提高系统的投放量◈◈◈,而在GMV Max模式下◈◈◈,能够获得用户青睐的高质量素材与店铺◈◈◈,算法自动会对其倾斜◈◈◈。
自然流当然很香◈◈◈,但不少卖家也会用低价吸引来拉高素材的点击率尊龙app官方下载◈◈◈,并且忽略素材本身的质量◈◈◈,而在低价策略之下◈◈◈,更有卖家为了维持利润卖仿牌甚至劣质产品◈◈◈。
GMV Max带来的直接影响尊龙app官方下载◈◈◈,是对卖家洗牌◈◈◈,区分卖家层次◈◈◈。谁能卖平台鼓励的商品◈◈◈,流量就给谁◈◈◈。因此◈◈◈,这场洗牌并非针对所有中小卖家◈◈◈,TikTok更想淘汰掉那些只会铺烂货的低效卖家◈◈◈、淘汰掉只会用低价吸引点击的低质量素材◈◈◈,吸引更多商品和内容都有更高质量的卖家◈◈◈,甚至是高端品牌◈◈◈。
取消自然流量◈◈◈、以算法主导广告◈◈◈,背后是TikTok Shop转向重成交◈◈◈,强算法的交易逻辑◈◈◈,从而缓解美区TikTok Shop的业绩焦虑◈◈◈。
6月◈◈◈,特朗普再次延期TikTok剥离美国业务的禁令◈◈◈,但在监管与关税的阴影下◈◈◈,TikTok Shop的美区电商业务已出现大幅波动尊龙app官方下载◈◈◈。TikTok Shop 2024年175亿美元的原定GMV目标未达预期◈◈◈。
但即使没有关税与监管压力◈◈◈,从去年美国电商的年中大促◈◈◈,同样能看出TikTok Shop面临着巨大的竞争压力◈◈◈。
研究机构Earnest Analytics的调查显示◈◈◈,去年美国年中大促期间◈◈◈,TikTok Shop的销售额比去年1月增长了80.8%◈◈◈,看上去远超亚马逊(增长10.4%)◈◈◈,但亚马逊占美国电商市场份额83.6%◈◈◈,而TikTok Shop只有1.5%◈◈◈。
在各大平台的促销活动中◈◈◈,亚马逊的Prime Day成为了近五分之一美国消费者的首选尊龙app官方下载◈◈◈,84%的亚马逊用户也只参与了亚马逊的年中大促◈◈◈,在用户忠诚度方面◈◈◈,亚马逊也依然是美国电商的真正王者◈◈◈。
电商流量迅猛◈◈◈,但GMV没有上去◈◈◈,平台赚不到钱◈◈◈,在购物质量与体验上也远不如亚马逊等巨头◈◈◈。TikTok Shop必须要用算法淘汰平台上的劣质卖家◈◈◈。
同时◈◈◈,字节也决定复制中国经验◈◈◈。外媒报道◈◈◈,TikTok Shop的美区团队正在重组◈◈◈,用大量来自中国的领导层取代西雅图当地的员工◈◈◈,目前已有超过100名员工离职或被裁员◈◈◈,部分沟通的语言甚至已经从英语改为普通话◈◈◈,字节希望将国内抖音电商的成功经验复制到美区◈◈◈。
美区卖家Kevin告诉骑鲸出海◈◈◈,此前TikTok在美国的商业化节奏有问题◈◈◈,必须重新洗牌◈◈◈,美区消费者的人群颗粒度还不够细◈◈◈,用来跑广告数据的人群样本技术远远不够◈◈◈。所以目前美区正在往消费品质和优质内容的方向去做升级qq旋风2◈◈◈,去年TikTok美区清理了45万卖家◈◈◈,这里面90%都是有品控问题或者合规问题的卖家◈◈◈。
因此◈◈◈,早在美区TikTok Shop的流量与广告模式转型之前◈◈◈,平台的发展方向已经开始转变◈◈◈,这让卖家群体对美区产生了不同的观感◈◈◈。Kevin说◈◈◈:有的卖家觉得如今的美区很难◈◈◈,各项成本都在涨◈◈◈,竞争非常激烈qq旋风2◈◈◈,也有的卖家觉得美区数据起得很快很稳尊龙app官方下载◈◈◈,自然流量也很好出单◈◈◈。前者都是跟卖和铺货卖家◈◈◈,而后者主要是打品和精品卖家◈◈◈。而精品卖家的壁垒决定了他的流量可以得到巩固◈◈◈,压制其他竞争对手◈◈◈。
有卖家也为GMV Max的到来出谋划策◈◈◈:开头三秒挖痛点◈◈◈,中间五秒秀产品◈◈◈,再来五秒看效果◈◈◈,最后两秒价格杀◈◈◈,能找到靠谱的本土达人就绑定起来◈◈◈,佣金加分成模式◈◈◈,达人更有动力尊龙app官方下载◈◈◈,也避免达人删除带货视频◈◈◈,导致流量暴跌◈◈◈。
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